Hablar de neuromarketing sin hablar de los impulsos y las necesidades del ser humano es imposible. Es por eso que cuando se trata el tema del neuromarketing siempre se debe tomar en cuenta cuáles son las características de una persona o de un grupo de personas y en qué se fijan primero a la hora de buscar un producto o servicio.
Para entrar más de lleno en el tema, es importante dejar en claro algunos conceptos básicos que nos van a ayudar a entender más adelante, cómo es el proceso del neuromarketing y cómo en Marketing Solutions Provider le damos tanta importancia a este proceso. Así que es esencial empezar por el principio.
¿Qué es el neuromarketing y cómo funciona?
Neuromarketing es una disciplina que va más allá de la psicología y que busca estudiar todas las características que pueden influir en las emociones, sentimientos y decisiones que pueden tomar las personas una vez que se encuentran frente a un producto o servicio.
El objetivo del neuromarketing es hacer que las campañas publicitarias lleguen a mover esas fibras que hacen que la persona tome una decisión favorecedora a la marca. De cierta forma se utiliza la persuasión para lograr que el público objetivo cree fidelidad con la marca, producto o servicio que estamos intentando comunicar.
En esta disciplina se mezcla la neurociencia con el marketing, esto lo que quiere decir que se utilizan los recursos ideados para estudiar la mente y el comportamiento del sistema nervioso, para conectar con el público y ofrecer justo lo que está queriendo o lo que está necesitando.
Con el paso del tiempo, esta es una de las estrategias que más ha tenido éxito en el auge del mercadeo, y eso es porque ha sido la ciencia que ha logrado llegar con mayor precisión a los intereses del público, obteniendo resultados considerablemente más favorables que con el marketing masivo y tradicional.
Aportes de valor del neuromarketing en la estrategia de marketing de la marca
La importancia de utilizar las técnicas de neuromarketing en la búsqueda de una buena estrategia de marketing es importante desde todo punto de vista. Aplicar esta fórmula al crear contenido, ayuda a la marca a conectar mucho mejor con su audiencia y, eventualmente, hacer crecer una comunidad dentro de la red que sea fiel a los productos y servicios que esa marca ofrece.
Te describiremos a continuación algunos de los aportes más importantes del neuromarketing dentro de la estrategia de marketing digital de una marca.
1. Conocer el deseo del consumidor
Una vez que se comienza a aplicar el neuromarketing, se puede tener una visión más clara de cuáles son los deseos reales del consumidor, qué necesita y qué espera conseguir de un producto o un servicio.
Con el neuromarketing y las herramientas que este nos ofrece, podemos saber dónde el consumidor fija su atención al momento de mirar alguna publicación en redes sociales u otras plataformas digitales.
2. Resultados más confiables
Una de las ventajas que tiene el neuromarketing es que te da resultados mucho más fidedignos sobre las preferencias de un público objetivo, y eso es porque se centra no en lo que dice o expresa cada persona de forma consciente, sino de lo que expresa su inconsciente.
Esto ocurre porque la teoría de la neurociencia busca indagar más en los deseos que una persona tiene, pero no expresa, que en los que dice de viva voz.
3. Conocimiento del ciclo de compra
Al aplicar el neuromarketing es posible que las marcas puedan tener un mayor conocimiento sobre el proceso por el que atraviesa cada persona para hacer una compra. A veces creemos que el proceso de compra online, ya sea de productos o de servicios, es igual para todas las personas, pero la verdad es que cada quien atraviesa por uno diferente.
Algunos posibles clientes primero tienen que ver lo que quieren comprar para saber que lo necesitan, mientras otras personas solo van directo al producto o servicio que necesitan y lo único que comparan son las opciones que el mercado le ofrece, para tomar una decisión. Ante esta realidad, el neuromarketing nos ayuda a descubrir cuál es la forma de compra de cada persona.
Aplicación del neuromarketing en diferentes escenarios
Hay diferentes formas de aplicar el neuromarketing, pudiéndose aplicar tanto en material audiovisual, como en imágenes y en audios. Indiferentemente de la aplicación del neuromarketing, lo más importante siempre será que los resultados se perciban en la fidelización del cliente o del público objetivo con la marca.
Para que las estrategias de neuromarketing sean efectivas, es importante contar con un equipo de especialistas que esté dedicado y que además cuente con toda la experiencia necesaria para poner en práctica estas estrategias y obtener buenos resultados.
Por eso, en Marketing Solutions Provider te ofrecemos un equipo multidisciplinario que conoce la importancia de utilizar el neuromarketing para llegar a todo tipo de públicos, entendiendo sus intereses, gustos y preferencias.
