La delegación Fortinet Accelerate Las Vegas coordinada por MSP Miami atendió a 91 asistentes VIP y socios de canal de Colombia durante la convención en el Mandalay Bay Convention Center, logrando 100 % de cumplimiento operativo en traslados, hospitalidad y networking ejecutivo.
El desafío: movilizar y atender a una delegación ejecutiva en una convención masiva
Fortinet Accelerate reúne cada año a miles de líderes de ciberseguridad en el Mandalay Bay Convention Center de Las Vegas. Para el equipo regional y mayoristas clave como TD SYNNEX, Adistec y Dacas, trasladar a más de 90 directivos e ingenieros de empresas colombianas —entre ellas Bancolombia, Grupo Argos, Olímpica y Lulo Bank— hacia Fortinet Accelerate Las Vegas representaba un reto operativo crítico.
Coordinar traslados, personalizar itinerarios, resolver contingencias en tiempo real y ofrecer hosting VIP para delegaciones ejecutivas IT sin desviar al equipo comercial de sus objetivos de negocio exigía un socio en destino con presencia directa en Estados Unidos y dominio absoluto de la logística de hospitalidad corporativa para ejecutivos C-Level.
Por qué la coordinación en destino de MSP Miami funcionó para Fortinet
MSP Miami se especializa en actuar como brazo ejecutor y extensión logística de los fabricantes de tecnología en eventos internacionales. La clave de esta operación fue el personal de hosting presencial en el propio lugar del evento, eliminando la fricción que suelen causar las coordinaciones remotas.
Desde la producción de materiales personalizados hasta la gestión de canales de atención directa, MSP Miami aseguró que cada uno de los 91 participantes se sintiera respaldado individualmente durante los 5 días de la convención en Las Vegas.
Este resultado forma parte de nuestro servicio de Marketing experiencial para empresas de IT.
Qué ejecutamos y cómo lo organizamos
MSP Miami articuló la coordinación de Fortinet Accelerate Las Vegas en tres ejes. El primero fue la gestión logística de traslados y atención personalizada: coordinación punta a punta de los traslados privados aeropuerto-hotel-aeropuerto, un equipo de hosting presencial en Las Vegas y un canal directo de atención vía WhatsApp para resolver agendas, recogidas y consultas en tiempo real, propio de la logística de convenciones tecnológicas internacionales de esta escala.
El segundo eje fue la producción de welcome kits corporativos para eventos de canal: diseño, producción y distribución de los kits de bienvenida de Fortinet (jacket, mochila, gel antibacterial, caramelos de menta y bálsamo labial), sumando una caricatura personalizada de cada ejecutivo ambientada en Las Vegas, entregada presencialmente durante el evento.
El tercer eje cubrió la agenda de experiencias VIP y networking: cenas ejecutivas en el restaurante Gordon Ramsay Pub & Grill de Caesars Palace y la asistencia al espectáculo KÀ del Cirque du Soleil en MGM Grand, junto con la adaptación y distribución de las presentaciones de highlights e itinerarios.
El resultado
Fortinet Accelerate Las Vegas cerró con 91 asistentes atendidos con éxito —22 grandes empresas colombianas y representantes de más de 25 socios de negocio— y un 100 % de cumplimiento operativo en traslados, eventos nocturnos y entregas de material en el Mandalay Bay Convention Center.
El canal de asistencia directa registró retroalimentación sobresaliente de los ejecutivos, quienes destacaron la puntualidad y el cuidado de cada detalle en estas experiencias VIP para clientes y partners de ciberseguridad.
Qué puede aprender de esto tu empresa
Llevar a un grupo de clientes VIP o partners clave a una convención internacional es una inversión de alto valor comercial, pero un fallo en la logística o el transporte puede opacar toda la experiencia de marca.
Contar con un hub centralizado capacitado para ejecutar la hospitalidad corporativa, la producción de merchandising y la coordinación on-site transforma una simple asistencia a un congreso en una experiencia de relacionamiento memorable que fortalece las alianzas comerciales y fideliza al canal de distribución.
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| Resultados destacados 91 asistentes gestionados (clientes C-Level y mayoristas) 100% de cumplimiento operativo en traslados y logística Hosting presencial con canal WhatsApp en tiempo real Welcome kits personalizados con caricaturas por asistente Agenda VIP de networking (Gordon Ramsay, Cirque du Soleil) |
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